よくあるご質問

ADA対応ルームをご用意しております。リゾート施設内はほぼ全てのエリアがバリアフリー仕様となっております。

チェックインの際、有効な公的身分証明書(写真付き)/有効なパスポートを提示いただいております。

キャスター付き折り畳みベッドをご入用の場合、追加料金をいただいております。ベビーベッドは無料でご利用いただけます。折り畳みベッドもしくはベビーベッドの入るスペースのないお部屋もございますので、追加のベッド・ベビーベッドの入るお部屋をリクエストされる場合は、ホテル予約センター +1-670-234-6414   または info@fiestasaipan.com までご連絡ください。また、数に限りがございますので、予約の際に必ずお問い合わせください。

お部屋に備え付けのベッドでご宿泊の場合、11歳以下のお子様は無料でお泊りいただけます。ホテル予約センター +1-670-234-6414   または info@fiestasaipan.com までご連絡ください。また、数に限りがございますので、予約の際に必ずお問い合わせください。

全客室にヘアドライヤーが備わっております。アイロン/アイロン台はハウスキーピングまでご連絡ください。

客室内はすべて禁煙となっておりますが、リゾート内に喫煙エリアを設置しております。

当ホテル公式サイト以外からご予約された場合は、ご予約に使用されたウェブサイトサービスまで直接お問い合わせの上、予約をご変更ください。

チェックインは15時、チェックアウトは12時となっております。ただし、ご利用の宿泊プランによって変更となる場合もございます。詳細は、予約確認書でご確認ください。

レイトチェックアウト(チェックアウト時間の延長)をご希望の場合、追加料金をいただきます。当日の予約状況によりご利用いただけない場合もございますのでご了承ください。ご予約の際に、レイトチェックアウト希望とお知らせください。

追加料金で、アーリーチェックインをご利用いただくことが可能ですが、予約状況によってはご希望に沿えない場合もございますので、その旨ご了承ください。また、お部屋が15時前に整っておりましたら、早めにお部屋に入っていただける場合もございます(当日の状況による)。早めに当リゾートに到着された場合、お荷物は無料でお預かりすることができます。

チェックイン前、チェックアウト後に荷物をお預かりいたします。

ご予約キャンセルの場合、宿泊キャンセルに関しましては、当リゾートのキャンセル規約に準じます。グループ予約の場合は、各グループの宿泊契約によりキャンセル規約が異なりますのでご注意ください。

クラウンプラザリゾートサイパンのザ テラスビュッフェでは、お子様が好まれる充実したメニューをご用意しております。

毎日10:00 〜 21:30、ルームサービスをご利用いただけます。

クラウンプラザリゾートサイパンでは、ザ テラスとアタリディナーショー、鉄板焼き舞にて、スマートカジュアルのドレスコードを設けておりますので、ご協力お願いいたします。濡れた水着やタオルは持込めません。

ザ テラスでは、ベジタリアンメニューをご提供しています。ビーガンメニューをご希望のお客様は、ホテル到着の際スタッフにお申し出ください。

予約は必須ではございませんが、席数に限りがありますので、事前の予約をお勧めしております。

プールタオルはプールセンターにてご用意しております。

ホテルの専用駐車場をご利用いただけます。バレーサービスはございません。

クラウンプラザリゾートサイパンの大駐車場に十分なスペースがございますので、駐車場のご予約は特に必要としておりません。

ロビーのフロントデスク近くにて、ハワイ銀行のATMをご利用いただけます。

アタリディナーショーを18:30からお楽しみいただけます（月曜を除く）

恐れ入りますが、空港からの無料シャトルバスはございません。空港からは、タクシーやエアポートシャトルバス等をご利用ください。ご希望がありましたら、タクシー手配、エアポートシャトルバス予約等のお手伝いをいたします。タクシー・リムジンバス等の交通アクセス詳細につきましては、当ウェブサイトのアクセスページをご覧ください。

リゾートへのアクセス詳細につきましては、当ウェブサイトのアクセスページをご覧ください。

お車で約20分（12.6km）です。

当リゾートのゲストは、ご宿泊の間、無料で高速Wi-Fiをご利用いただけます。

クラウンプラザリゾートサイパンのレストラン＆ バーでは、サービス料としてご利用代金の10%を頂いております。

ペットの宿泊は出来ません(盲導犬・補助犬を除く)。

主要クレジットカードは全てご利用いただけます。

はい。チェックインの際に、IHG®ワンリワーズカードをご提示いただくか、メンバー番号をお知らせください。

クラウンプラザリゾートサイパンから徒歩10分圏内には、ハファアダイジョーテンショッピングエリア、パセオデマリアナス、DFS Tギャラリア、アイラブサイパン店などがあり、便利です。

人気のツアーオペレーターのセレクションと、オファーの様々なツアーやエクスカーションを提供するロビー階にある便利な場所です。PMT/JTB、サイパンアドベンチャーズ、パウパウツアーズ、スカイツアー、HIS、ツアーバクサ、楽天、サイパンサンセットクルーズのツアーオフィスは毎日営業しています。

電源プラグとソケットはプラグタイプAとタイプBです。標準電圧は110ボルトで、周波数は60Hzです。